1 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบคืออะไร
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) หมายถึงการเข้าร่วมกิจกรรมการพนันในลักษณะที่ผู้เล่นยังคงควบคุมตนเองได้อย่างสมบูรณ์ โดยมองว่าการพนันเป็นรูปแบบความบันเทิงหนึ่ง ไม่ใช่วิธีหารายได้หรือทางออกของปัญหาทางการเงิน
bf71 ตระหนักดีว่าแม้ผู้เล่นส่วนใหญ่จะเพลิดเพลินกับเกมคาสิโนออนไลน์ สล็อต บาคาร่า หรือการแทงบอลอย่างมีสติ แต่บางคนอาจเผชิญกับความเสี่ยงของการพัฒนาไปสู่พฤติกรรมการพนันที่เป็นปัญหา เราจึงจัดเตรียมทรัพยากรและเครื่องมือที่ครบครันเพื่อให้ผู้เล่นทุกคนสามารถดูแลตนเองได้
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ได้หมายความว่าห้ามเล่น แต่หมายถึงการเล่นอย่างฉลาดและรู้ขอบเขตของตนเอง ผู้เล่นที่มีความรับผิดชอบจะตั้งงบประมาณ ไม่ตามทุน ไม่เล่นเมื่อเครียดหรืออารมณ์ไม่ดี และไม่ให้การพนันส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์หรือหน้าที่การงาน
2 ข้อกำหนดอายุและการยืนยันตัวตน
bf71 กำหนดอายุขั้นต่ำของผู้ใช้บริการไว้ที่ 20 ปีบริบูรณ์ ตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์มของเรา
กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC)
เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้บริการทุกคนมีคุณสมบัติครบถ้วน bf71 ใช้กระบวนการยืนยันตัวตนที่เรียกว่า Know Your Customer (KYC) ซึ่งประกอบด้วย
- การยืนยันชื่อ-นามสกุลและวันเดือนปีเกิดจากเอกสารราชการ
- การส่งสำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุ
- การยืนยันหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริง
- การยืนยันบัญชีธนาคารที่เชื่อมโยงกับชื่อผู้ใช้บริการ
3 แนวทางการเล่นอย่างปลอดภัย
bf71 แนะนำแนวทางปฏิบัติต่อไปนี้เพื่อให้การเล่นเกมคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬาเป็นประสบการณ์ที่สนุกสนานและปลอดภัย
การจัดการงบประมาณ
- กำหนดวงเงินที่พร้อมจะสูญเสียได้โดยไม่กระทบต่อค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเรียน
- ไม่นำเงินกู้ เงินเดือน หรือเงินฉุกเฉินมาใช้ในการพนันโดยเด็ดขาด
- บันทึกยอดเงินที่ใช้ไปในแต่ละครั้งเพื่อติดตามค่าใช้จ่ายรวม
- เมื่อถึงวงเงินที่กำหนด ให้หยุดเล่นทันทีโดยไม่พยายามตามทุน
การจัดการเวลา
- กำหนดเวลาเล่นล่วงหน้าและตั้งนาฬิกาปลุกเพื่อเตือนตนเอง
- หลีกเลี่ยงการเล่นเมื่อรู้สึกเหนื่อย เครียด หรืออารมณ์ไม่ดี
- สลับกับกิจกรรมอื่นๆ ไม่ให้การพนันครองเวลาส่วนใหญ่ของวัน
- พักจากการเล่นเป็นประจำอย่างน้อยสัปดาห์ละ 1-2 วัน
ทัศนคติที่ถูกต้อง
- มองการพนันเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือรอง
- ยอมรับว่าผลแพ้ชนะเป็นเรื่องของโอกาส ไม่มีระบบใดรับประกันการชนะ
- ไม่ไล่ตามเงินที่เสียไปด้วยการเพิ่มเดิมพัน
- เฉลิมฉลองชัยชนะด้วยความพอดี และรับการสูญเสียได้อย่างสงบ
4 สัญญาณเตือนการติดการพนัน
การพนันอาจกลายเป็นปัญหาได้โดยที่ผู้เล่นไม่รู้ตัว ต่อไปนี้คือสัญญาณเตือนที่ควรระวัง หากพบว่าตนเองมีพฤติกรรมเหล่านี้ควรขอความช่วยเหลือโดยเร็ว
- คิดถึงการพนันตลอดเวลา แม้ขณะทำงานหรืออยู่กับครอบครัว
- เพิ่มจำนวนเงินเดิมพันเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเท่าเดิม
- รู้สึกหงุดหวิดหรือกระวนกระวายเมื่อพยายามลดหรือหยุดการเล่น
- ใช้การพนันเพื่อหนีจากปัญหาชีวิตหรือความรู้สึกด้านลบ
- โกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนัน
- กู้เงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาพนัน
- เสียความสัมพันธ์ งาน หรือการเรียนเพราะการพนัน
- เคยพยายามหยุดเล่นแต่ไม่สำเร็จหลายครั้ง
5 เครื่องมือควบคุมตนเอง
bf71 จัดเตรียมเครื่องมือหลายอย่างที่ช่วยให้ผู้เล่นสามารถจัดการการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ เครื่องมือเหล่านี้เข้าถึงได้ง่ายผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี
การจำกัดการฝาก (Deposit Limit)
ผู้เล่นสามารถกำหนดยอดเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ตามที่ต้องการ เมื่อตั้งค่าแล้ว ระบบจะไม่อนุญาตให้ฝากเงินเกินวงเงินที่กำหนดจนกว่าจะถึงรอบการรีเซ็ต การลดวงเงินมีผลทันที แต่การเพิ่มวงเงินจะมีระยะเวลารอ 24-72 ชั่วโมง
การจำกัดเวลาเล่น (Time Limit)
ระบบแจ้งเตือนจะแสดงขึ้นเมื่อผู้เล่นใช้เวลาเล่นถึงระยะเวลาที่กำหนดไว้ ผู้เล่นสามารถตั้งค่าให้ระบบล็อกบัญชีโดยอัตโนมัติเมื่อครบเวลาเพื่อป้องกันการเล่นต่อเนื่องโดยไม่ตั้งใจ
การพักการใช้งาน (Cooling-Off Period)
ผู้เล่นสามารถขอพักการใช้งานบัญชีชั่วคราวตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึง 6 เดือน ในระหว่างช่วงพักนี้ บัญชีจะถูกระงับและไม่สามารถเข้าใช้งานได้จนกว่าจะครบกำหนด
การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion)
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพักเป็นระยะเวลานานหรืออย่างถาวร เครื่องมือ Self-Exclusion จะระงับบัญชีและป้องกันการสมัครบัญชีใหม่ภายใต้ข้อมูลเดิม ตัวเลือกนี้มีให้เลือกตั้งแต่ 6 เดือนไปจนถึงการปิดบัญชีถาวร
6 การขอความช่วยเหลือ
หากท่านหรือคนที่ท่านรู้จักกำลังเผชิญกับปัญหาการพนัน การขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญเป็นก้าวแรกที่สำคัญที่สุด bf71 สนับสนุนให้ผู้เล่นทุกคนที่มีปัญหาเข้าถึงบริการสนับสนุนโดยไม่ต้องรู้สึกอับอาย
ในประเทศไทย มีหน่วยงานและบริการช่วยเหลือด้านสุขภาพจิตและปัญหาการเสพติ ดที่สามารถให้คำปรึกษาได้ ท่านสามารถติดต่อกรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข หรือสายด่วนสุขภาพจิต เพื่อรับคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการอบรมมาโดยตรง
ช่องทางติดต่อทีม bf71
หากท่านต้องการแจ้งปัญหาหรือขอใช้เครื่องมือควบคุมการเล่น ทีมงาน bf71 พร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางต่อไปนี้
- LINE Official Account — ส่งข้อความหาเราได้โดยตรง
- Live Chat บนเว็บไซต์ — คลิกไอคอนแชทที่มุมล่างของหน้าจอ
- Telegram — ติดต่อทีมสนับสนุนผ่านแอปพลิเคชัน Telegram
- อีเมล: [email protected]
7 นโยบายคุ้มครองผู้เยาว์
การปกป้องเยาวชนจากการเข้าถึงบริการพนันออนไลน์เป็นหนึ่งในภารกิจสำคัญที่สุดของ bf71 เราใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อให้แน่ใจว่าผู้เล่นทุกคนมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
คำแนะนำสำหรับผู้ปกครอง
หากท่านมีบุตรหลานหรือผู้เยาว์อยู่ในบ้าน เราขอแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา (Parental Control Software) เพื่อป้องกันการเข้าถึงเว็บไซต์พนัน นอกจากนี้ยังควรเก็บรักษาข้อมูลบัญชีผู้ใช้ให้เป็นความลับและไม่แบ่งปันกับบุคคลอื่น
การรายงานการละเมิด
หากท่านพบหลักฐานว่ามีผู้เยาว์กำลังใช้บัญชีของผู้ใหญ่หรือพยายามเข้าถึงบริการของ bf71 กรุณาแจ้งทีมงานของเราทันทีผ่านช่องทางการติดต่อที่ระบุไว้ข้างต้น เราจะดำเนินการสอบสวนและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้องโดยเร็วที่สุด